||| dinsdag 24 november 2009 ||| 08:55 |||
Met 1 Tweet naar 100.000 mensen naar 10.000 downloads
Maandag 16 november ging deze Tweet de deur uit.
Ik heb zelf een kleine 6.000 followers. Binnen die groep werd het bericht door velen doorgestuurd. Deze zogenoemde re-tweets zorgden er voor dat mijn bericht niet alleen bij de mensen kwam die mij volgen, maar ook een ring daarbuiten bereikte. De kracht van Twitter ging zijn werk doen. De afgelopen 8 dagen dagen zijn een kleine 959 Twitterberichten geplaatst met 'handboek communities' in de tekst. Via Tweetreach heb ik laten uitrekenen dat daarmee een publiek van 117.497 mensen heb bereikt. Natuurlijk, een potentieel publiek omdat niet iedereen iedere Tweet ziet, maar toch …. zonder marketingbudget, zonder klassieke media, simpelweg door de kracht van het netwerk. Met 1 Tweet en mond-tot-mondreclame zijn meer dan honderdduizend mensen bereikt!
En wat gebeurde er met dat bericht? Mensen gingen ook massaal de pdf-versie van het Handboek Communities downloaden. Vandaag, ruim een week nadat de file online kwam, staat de teller op 10.000 downloads! Ik ben er zwaar onder de indruk van. En natuurlijk, ik mag er vanuit gaan dat ook kliks bij zitten die onderbroken zijn of dubbelingen, maar tegelijk zijn mensen ook bezig de file zelf aan anderen door te geven, die downloads worden niet geteld. 10.000 is en blijft veel 
.jpg)
Wat leert deze case?
Even een snel schot voor de boeg. In de toekomst meer hierover ….
* Het is anno 2009 mogelijk om zonder aandacht van de klassieke media een boek onder de aandacht te krijgen en een publiek te vinden. Een paar jaar geleden zou ik nog afhankelijk zijn geweest van aandacht in tijdschriften en kranten. Toen Adformatie onlangs liet weten dat een interview wegens ruimtegebrek niet door kon gaan, maakte me dat niet veel uit, waar het in het verleden behoorlijk problematisch zou zijn geweest. Het is nu mogelijk op een andere manier een publiek te bereiken. Naast Radio Online is er namelijk geen aandacht voor Handboek Communities geweest in kranten, bladen, radio of televisie. Alle aandacht is er gekomen via blogs en Twitter. Alle aandacht is er gekomen via mond-tot-mond-reclame. En daardoor was ongeveer een week na verschijnen de eerste druk van 1500 op. Overigens, de nieuwe druk is er bijna en er liggen nog her en der exemplaren in winkels!
* Een gratis pdf is goed voor de verkoop. Althans, op zijn minst niet slecht voor de verkoop Dit is altijd lastig hard maken. 'Wat als ….' In ieder geval hebben we gezien dat bij Managementboek.nl Handboek Communities is gestegen sinds het verschijnen van de pdf en dat het gelukt is om een week lang de nummer 8 positie in de Top 10 vast te houden. En daarnaast is er een behoorlijk aantal mensen dat heeft laten weten dat het lezen van de pdf tot aankoop heeft geleid of een herinnering tot koop was. Het lastige in deze is dat de eerste oplage uit voorraad was bij het verschijnen van de pdf. Maar op zijn minst heeft de pdf er voor gezorgd dat het boek onder de aandacht is gebleven.
* Ik ga hier later nog verder op in, maar deze case leert ook dat nieuwe verdienmodellen rond boeken mogelijk zijn. Zo heeft het laten zien dat advertenties in een pdf kunnen werken en kunnen de adverteerders tevreden zijn met een oplage van 10.000 downloads.
Tot zover even.
Allen dank voor kopen, voor downloaden, voor retweeten!
Erwin en consorten, goed gedaan!
Vooral het feit dat de exposure heeft beperkt tot twitter en de blog-o-sphere. Misschien had het aantal downloads met aandacht van traditionele(re) media nog een vlucht genomen maar je kunt je afvragen of de doelgroep zich daar bevind. En je kunt je afvragen hoe effectief het is om een bit.ly of andere URL te vermelden in een radiobericht of in print-media.
Het belangrijkste is natuurlijk dat deze case, met ultieme relevantie als voorbeeld van de kracht van communities, zeer geslaagd is. Erg leuk!
Jasper Ceelen op 2009 11 24
Jasper,
Natuurlijk is het zo dat in dit geval doelgroep, onderwerp en media op ideale manier samenvallen. Maar dan nog heb ik nu iets zien gebeuren wat drie jaar geleden niet op de zelfde manier had gekund.
Erwin Blom op 2009 11 24
Precies, daarom is het ook zo’n briljant voorbeeld, misschien leuk voor handboek communities #2
Met een kwalitatief goed product en zodra mensen zich betrokken voelen is de sky de limit. Ik heb het zelf ondervonden toen mijn ‘studieprojectje’ uit de hand liep door de onverwachte kracht van (lokale) communities. Vanuit het niets met 0 budget, binnen 2 maanden een single in de grote platenwinkels, in de top100, single van de week bij 3voor12, B rotatie bij TMF en 500k views op de videoclip. Over smaak valt te twisten maar het experiment was geslaagd: #dialectro
Jasper Ceelen op 2009 11 24
Ik heb het op Twitter al geroepen, maar als zijn manager en verantwoordelijk voor de marketing is deze case vrijwel 1-op-1 van toepassing op het succes van Kyteman en zijn Hiphop Orkest dit jaar. Vooral de eerste alinea over de afnemende invloed van massamedia klopt m.i. volledig. Natuurlijk is Kyteman zeer zichtbaar geweest op TV en hebben we ongelofelijk veel gehad aan de optredens bij Giel en Matthijs in DWDD, maar die werkten uiteindelijk slechts als een vliegwiel op de basis die we zelf al hadden gelegd middels optredens, Twitter, bloggen en 200% focus op onze fans. Sterker nog, zonder die basis waren die DWDD-optredens lang niet zo succesvol geweest én was de redactie van DWDD nooit bij ons terecht gekomen. Die redactie Twittert namelijk ook; wij hebben ze nooit een bedelbrief hoeven sturen
Niels Aalberts op 2009 11 25
Gefeliciteerd met dit prachtige resultaat.
De marketeer in mij is stiekem wel een beetje benieuwd hoe goed de advertenties het dan deden en hoeveel lezers daadwerkelijk meer dan 3 pagina’s hebben gelezen.
Dat bedoel ik niet vervelend, maar het gratis-effect mag je niet over het hoofd zien.
Bas Helderman op 2009 11 25
@Niels eens. Kyteman is natuurlijk een mooi verhaal. Prachtig!
Eén ding weet ik wel: het aantal mensen dat er over bericht dat ze wat aan de inhoud hebben en toepassen in bedrijf of organisatie is groot, opleidingen gaan het boek inzetten, de verkoop van het boek loopt goed door, reacties van adverteerders zijn goed, etcetera. Voor mij persoonlijk is het daarmee een succes.
@Bas Elk cijfer valt te relativeren, dat mag ook. Maar hetzelfde geldt natuurlijk voor verkochte boeken. Ook daar weet ik niet van hoeveel mensen het boek lezen
Erwin Blom op 2009 11 25
Erwin,
Prachtig dat het verhaal en de cases in je boek ook voor jezelf gewerkt heeft. Ik ga er in ieder geval gebruik van maken binnen ons bedrijf. Het boek leest prettig weg en de checklists geeft een goede houvast voor de start.
Remco op 2009 12 01