||| woensdag 11 november 2009 ||| 06:17 |||
De social media tools die je op gang helpen
De derde post in een serie over niet te missen boeken, sites en tools op het gebied van Social Media. De specialisten die in het Handboek Communities (link naar winkel) aan het woord komen, gaan nu in op de tools die iedereen die begint op gang kunnen helpen.
De absolute nummer 1? Twitter!
Frank Meeuwsen
RSS, om minimaal te monitoren wat er met je merk, naam, organisatie gebeurt
Firefox/Flock, om te snappen hoe social media een grotere rol speelt in de online "web" beleving (via extensions, greasemonkey etc) dan IE ooit kan laten zien
De derde is niet zozeer een tool, maar meer een positieve instelling van IT/Legal/Marcom om social media tools serieus te nemen en niet direct allerlei muren op te werpen waarom iets wel of niet kan.
Martijn Staal
Meetup: erg handig voor het plannen en ontdekken van events
Google Reader: houdt de RSS feeds van al je favoriete blogs bij, is vanaf iedere plek bereikbaar en doet tips voor nieuwe RSS feeds
Yammer: voor communicatie en delen van kennis binnen grote organisaties onmisbaar!
Ritzo ten Cate
Twitter: by far. Communiceren met de wereld was nog nooit zo snel, heftig en gemakelijk. Door Twitter is de wereld niet alleen kleiner, maar draait ie ook sneller.
Google docs: samenwerken met de wereld.
Marjolijn Kamphuis
twitter -> meest basale en korte vorm van communiceren. dwingt eenieder om bondig te zijn en je bekijkt het alleen wanneer het jou uitkomt. Ideale middel tegen information overload
flickr -> als backup voor al je foto's, ook wanneer het huis afbrand
ning -> de manier om zelf een social network rondom een klein merk te bouwen
Ernst-Jan Pfauth
Smartphone --> nooit meer verloren momenten
Twitter Search --> houd in de gaten wat mensen over je zeggen
Persoonlijke blog / hub --> hier kan je helemaal los
Martin Kloos
Twitter. Twitter is de verpersoonlijking van het real-time web en many-to-many communicatie van en tussen mensen met gedeelde interesses en passies en een uitstekend luisterinstrument voor bedrijven om te monitoren wat diensten, producten en merken doen
Sociale netwerken (in NL Hyves, internationaal mySpace, Facebook). voor dezelfde reden als Twitter. Een platform voor bedrijven om de interactie met consumenten aan te gaan.
Google Wave. Kan ik nog niet veel over zeggen, maar zijn we net getuige geweest van de lancering van de toekomst van samenwerking?
Rutger Docter
1. Twitter : dialoog!
2. Facebook: context!
3. Google: no explanation needed 
Erno Hannink
1. http://www.twitter.com - het is een online cafe waar je als zelfstandige, kleine ondernemer kunt binnen stappen als jij dat wil. Echt contact en gesprekken met andere zelfstandigen of klanten of... De communicatie is veel sneller dan email en lijkt daardoor meer op een ontmoeting.
2. RSS - het maakt het volgen van sites, blogs, nieuws vele malen eenvoudiger en effectiever. Weg van push, op naar pull. Nieuws, informatie op het moment dat ik dat wil en alleen de interessante dingen lees ik helemaal.
3. Weblog - De gelegenheid om in contact te komen met jouw doelgroep, met je klanten, collega's, concurrenten. Jij kunt je verhaal vertellen, andere kunnen er op reageren. Je kunt volledig open zijn. Je legt makkelijk verbindingen met andere bloggers. We maken ons eigen nieuwskanaal. Geen verplichting meer om de krant of het 20u journaal te volgen. Alleen het nieuws dat ik wil volgen.
Lode Broekman
Twitter (mijn belangrijkste kanaal voor informatie over 'alles')
Last.fm (geen iPod? Dan last.fm)
Flickr (Beeld!)
Sanne Roemen
RSS reader: verbindt alle sociale apps met elkaar (google reader / net news wire zijn mijn favo's)
Twitter: eerst het gevoel van een lege kroeg en daarna van een gezellige tent, een soort geconcentreerde vorm van wat je ook kan voelen als je net met je eigen blog, community of wiki begint.
Een blog: om je ontwikkeling te documenteren, jezelf te presenteren, de verbinding met anderen aan te gaan. Wordpress is wat mij betreft no1 daarin.
Delicious (social bookmarking
Pbworks.com (wiki)
Linkedin
Aanvullingen? Opmerkingen? Laat het in de reacties / comments weten!
||| dinsdag 10 november 2009 ||| 06:55 |||
De social media sites die iedereen moet volgen
De deskundigen die aan bod komen in het Handboek Communities (link naar winkel vertellen welke social media sites zij belangrijk vinden.
Frank Meeuwsen
Web-strategist.com van Jeremiah Owyang (ex-Forrester). Veel nieuws, maar vooral inzichten en gedachtenoefeningen over social media en de impact op bedrijven en mensen.
The Great Seduction van Andrew Keen. Wat je ook vindt van de beste man, hij zet je zo nu en dan wel aan het denken over het vakgebied
MediaFuturist van Gerd Leonard omdat hij een duidelijk beeld kan schetsen van de toekomstige ontwikkelingen. Je kunt dat als framework gebruiken voor je plannen van morgen.
Martijn Staal
Stumbleupon.com: ontdek leuke nieuwe filmpjes op basis van de voorkeuren van anderen.
Furl: ontdek nieuwe linkjes van anderen met dezelfde interesses
Slideshare: goede bron voor inspiratie voor presentaties
Marjolijn Kamphuis
Twitter -> inspiratie, klankbord en vermaak in 140 tekens
Linkedin -> je digitale rolodex, alles op een rijtje
Flickr -> de mooiste social media site, een unicum dat de pracht op deze site nog steeds boven blijft drijven (vgl ook vimeo <> youtube)
Martin Kloos
www.chrisbrogan.com. Het defacto voorbeeld van hoe je een personal brand rond social media kan bouwen en een persoon die echt begrijpt (en kan uitleggen) wat de impact van social media is en hoe je daarmee om dient te gaan
www.feverbee.com. Fantastisch weblog van iemand die al jarenlang actief is op het gebied van het faciliteren van online communities en al zijn kennis en ervaringen deelt.
http://www.patrickokeefe.com/ auteur van het boek "Managing Online Forums" over hoe je succesvolle online communities kan ontwerpen, lanceren en faciliteren (voor zover dat echt te sturen is uiteraard).
Ernst-Jan Pfauth
Skelliewag.org --> personal branding en blogadvies dat geen open deuren intrapt
Gapingvoid.com --> Hugh MacLeod is een stuk inspirerender dan bekende zouteloze gladjakkers als Chris Brogan. Hij geeft inzicht in hoe hij een microcelebritie werd.
Marie Jose Klaver, NRC-expertblog over internet, gedegen stukjes over de laatste ontwikkelingen zonder het hyperige van vele techblogs (voor meer verdieping daarna naar ReadWriteWeb surfen)
Erno Hannink
1. http://sethgodin.typepad.com - heerlijk de dagelijkse inspiratie van Seth. Telkens een verrassende kijk op gewone dingen. Nieuwe marketing ideeen.
2. Social Media Today - Zeer interessante site met dagelijks meerdere artikelen over social media met Europees tintje. Omgeving waar je als beginner veel kunt leren over social media.
3. Social Media Club Online omgeving en offline netwerk. Een netwerk waar iedereen meer kan leren over Social Media. In verschillende steden is er een Social Media Club waar maandelijks een bijeenkomst wordt georganiseerd rondom een thema om mensen te informeren. De eerste stappen zijn gezet voor een Social Media Club Amsterdam.
Lode Broekman
- Mashable.com
- http://www.web-strategist.com/blog (Jeremiah Owyang)
- Gvenkdaily.nl
Sanne Roemen
Read Write Web: alle actuele ontwikkelingen die relevant zijn worden daarin meestal als eerste uitgebreid beschreven en becommentarieerd.
Serie op ZDNet over enterprise 2.0.
Full circle van Nancy White, schat aan info over web2.0 en communities of practice.
Edwin Mijnsbergen
Read Write Web
TechCrunch
Marketingfacts
Niet allmaal altijd even spannend maar uitstekende bronnen om recente ontwikkelingen mee te monitoren. Veel relevante updates, vaak betrouwbare informatie en aanbevelingen.
Een open deur waarschijnlijk, maar Last.fm mag natuurlijk niet missen.
reinier op 2009 11 11
Nog wat goede sites:
http://www.masternewmedia.org/
Weblog van Robin Good met heel veel praktische tips en nieuws over nieuwe media en tools.
http://www.digg.com en http://www.diggnation.com
http://www.smashingmagazine.com/
Veel tips over CSS, design en optimalisatie
Steven Kraal op 2009 11 11
@Reinier - ik weet niet of ik Last.FM nu het schoolvoorbeeld van social media vindt. Ik vind het een fantastische dienst…. maar zoals ik op Music & Bits aan ze heb voorgelegd: wanneer gaan ze het sociale element van Muziek luisteren uitdiepen. Wanneer kun je naar iemand anders z’n stream meeluisteren. Wanneer kun je playlists van anderen raten…. of zien welke vrienden een nummer ook goed vonden etc. etc.
Ga even brainen en je hebt zo 20 concepten die de site socialer maken….. maar kennelijk is dat niet een doel voor Last.Fm
@erwblo: Site die er ab-so-luut bij had moeten staan wat mij betreft is Mashable.com - al is het alleen al vanwege het belachelijk hoge aantal nieuwtjes waar ze altijd mee komen (& they practise what they preach)
koningwoning op 2009 11 11
Allen, als er nog wat meer binnenkomt ga ik die toevoegen!
Maar inderdaad is http://www.mashable.com een aanrader!
Erwin Blom op 2009 11 11
ik mis muziek.
Soundcloud.com
gruvr.com
hypem.com
Marco Raaphorst op 2009 11 11
Martijn Staal noemt Furl maar die site is al enige tijd geleden opgedoekt/overgenomen door Delicious-lookalike Diigo.com. Gelukkig maar, want ze doen het goed daar. Zie bijv. http://www.diigo.com/user/avanelk
Arne van Elk op 2009 11 11
Ik heb nog wel aanvullingen.
Persoonlijk vind ik bijvoorbeeld David Armano altijd wel inspirerend en leuk om te lezen.
http://darmano.typepad.com/
Ook Techcrunch is super!
http://www.techcrunch.com/
Wat te denken van Viralblog! Altijd iets nieuws en interessant:
http://www.viralblog.com/
Marvin de Reuver op 2009 11 25
Nog ter aanvulling, welke ook absoluut niet vergeten mag worden:
Die werken nog lekker ouderwerts met een nieuwsbrief. Dat is ook af en toe nog wel lekker lezen.
Deze site kreeg ik als tip van iemand. Gezien de naam, dacht ik eerst dat het van Marco Derksen was ; - ).
Marvin de Reuver op 2009 11 25
Even waarschuwen: als je op feverbee.com klikt, kom je weer op de site van Chris Brogan terecht.
Mooi lijstje trouwens!
Sonja van Vuren op 2010 08 14
||| maandag 09 november 2009 ||| 07:15 |||
Boeken over social media die iedereen moet lezen
De voor Handboek Communities (klik de link als je hem wilt kopen geinterviewde deskundigen zetten op rij welke boeken volgens hun essentieel zijn voor iedereen die voor social media belangstelling heeft. Met linkjes naar de winkel mocht je tot kopen over willen gaan. Hier de Top 5, daaronder de complete lijst.
Wikinomics - Tapscott / Williams: Een uitstekende uitleg van wat er nu eigenlijk allemaal aan de hand is en wat de impact van het Web op de maatschappij is. (Martin Kloos)
Groundswell - Li / Bernoff: Goed, beschrijvend boek hoe je social media nou precies aanpakt. (Rutger Docter)
Naked Conversations - Scoble / Israel: Omdat het de juiste mindsets over sociale media bevat. (Ernst-Jan Pfauth)
Cluetrain Manifesto - Levine / Locke / Searl: Het boek is 10 jaar oud. Maar het vertelt zo duidelijk waarom we nu zijn waar we zijn en wat er echt toe doet. Het is een klassieker. (Frank Meeuwsen)
Tribes - Seth Godin: Legt je uit hoe de kracht van marketing daadwerkelijk in het individu en iets kleins schuilt. (Marjolijn Kamphuis)
Cluetrain Manifesto - Levine / Locke / Searls: Het boek is 10 jaar oud. Maar het vertelt zo duidelijk waarom we nu zijn waar we zijn en wat er echt toe doet. Het is een klassieker.
Groundswell - Li / Bernoff: Een duidelijk overzicht van de POST strategie en een denkwijze incl cases hoe social media zijn in te zetten
Little Brother - Cory Doctorow: Een roman die laat zien dat enige kennis over nieuwe technologieën en het gebruik van online diensten geen kwaad kan als de overheid je niet meer beschermt tegen vijanden maar je zelf als vijand ziet. Vol met voorbeelden van digitaal activisme.
Wikinomics - Tapscott / Williams: Een uitstekende uitleg van wat er nu eigenlijk allemaal aan de hand is en wat de impact van het Web op de maatschappij is.
Groundswell - Li / Bernoff: één van de eerste boeken die social media uit het visionaire, theoretische wereldje trok en ook concrete cases, ROI's, toepassingen, strategie en aanpak formuleerde. Een praktisch handboek dus.
Marketing to the Social Web - Weber
The New Age of Innovation: Driving Cocreated Value Through Global Networks - Prahalad / Krishnan: Zeer inspirerende visie op het veranderen van traditionele innovatie waardeketens door cocreatie
Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business - Jeff Howe: Must read voor iedereen die met social media bezig is, omdat het de kern van social media en the crowd beschrijft.
Tribes - Seth Godin: Legt je uit hoe de kracht van marketing daadwerkelijk in het individu en iets kleins schuilt.
The Whuffie Factor - Tara Hunt
Ernst-Jan Pfauth
Ze zijn allebei relatief oud maar nog steeds relevant:
Naked Conversations - Scoble / Israel: Omdat het de juiste mindsets over sociale media bevat.
The Cult of the Amateur - Andrew Keen: Om je niet te verliezen in de hele webrevolutie.
Authenticity - Gillmore / Pine: Laten bedrijven zien hoe belangrijk authenticiteit is / gaat worden.
Cluetrain Manifesto - Levine / Locke / Searl: Oudje, maar perfect boek hoe belangrijk dialoog is voor marketing
Groundswell - Li / Bernoff: Goed, beschrijvend boek hoe je social media nou precies aanpakt.
Naked Conversations - Robert Scoble / Shel Israel: Shel en Robert vertellen je in dit boek heel veel over waarom bedrijven meer moeten met bloggen. Goede voorbeelden en ze laten zien wat je met bloggen kunt bereiken; bijvoorbeeld zelf PR maken zonder dat de journalist je woorden verdraait.
Tribes - Seth Godin: Seth is mijn held wat betreft bijzonder vernieuwende marketing inzichten. Zijn blog is een bron van inspiratie. De promotie van zijn boeken telkens weer bijzonder, gratis manifesto, boek in melkpak, nu een Tribe starten voordat je boek uit is en zo een paar duizend exemplaren verkopen voordat boek gedrukt is. Verder gaat het boek over leiderschap. De tijd is rijp om jouw Tribe te leiden. De tribes zijn er soms al en wachten alleen op een leider om vooruit te gaan. Andere momenten bouwt de Tribe zich op rondom de leider op basis van het verhaal.
Mijn eigen boek natuurlijk Laat de klant naar jou komen - klanten krijgen via internet voor de ZZPer (http://laatdeklantnaarjoukomen.nl ). Verschijnt november 2009 bij AW Bruna. Gaat over hoe zelfstandigen vooral social media kunnen inzetten om klanten op zich af te laten komen. Dus nieuwe klanten krijgen zonder dat je iedereen bestookt met marketing materialen.
Groundswell - Li / Bernoff: Inzicht niet vanuit een 'hoe mooi is het perspectief', maar gezien vanuit het grote corporate perspectief
Wikinomics - Tapscott / Williams: Inzicht in nieuwe organisatievormen
The starfish and the spider: the unstoppable power of leaderless organisations - Beckstrom / Brafman: - Een andere kijk op nieuwe manieren van dingen organiseren binnen bedrijven.
Freakonomics - Levitt / Dubner
Tipping Point - Malcolm Gladwell
The starfish and the spider: the unstoppable power of leaderless organisations - Beckstrom / Brafman: Over hoe het nu al is bij succesvolle, fluidie organisatievormen. En ik denk dus welke kant we op gaan.
Wikinomics - Tapscott / Williams: over wat er gebeurt als je open samen werkt en informatie en kennis deelt.
Everything is miscellaneous - David Weinberger: over chaordische organisatie van informatie.
Deze boeken geven inzicht in het web zoals het nu is, in de mogelijkheden die het biedt en in de vorm die het mogelijk of waarschijnlijk zal gaan aannemen.
Wikinomics - Tapscott / Williams
The Wealth of Networks - Yochai Benkler
||| vrijdag 30 oktober 2009 ||| 09:20 |||
Gesprek
(Een lijst van persoonlijk ingezette tools. Gaat uitgebreid worden met externe input!)
Je bent waar je vrienden zijn. Mijn vrienden zitten naast Twitter op Facebook. Dus vindt een deel van mijn conversatie daar plaats. Facebook groeit snel in Nederland. Maar Hyves is natuurlijk het belangrijkste platform voor communities in Nederland http://www.hyves.nl.
Voor mij is LinkedIn handig als adresboek. Maar mensen gaan de dienst steeds meer gebruiken als plek om groepen te vormen rondom sites (Dutch Cowboys) of evenementen (E-day).
Het is heel eenvoudig om bij Ning een eigen community te starten die ook nog eens zelf van look and feel kan worden voorzien. In Nederland biedt Mindz die mogelijkheid ook.
Een online brainstorm beleggen kan bij Mindmeister. Met meer mensen ideeën spuien, of dat nu vanachter de computer of de mobiel gaat.
Om met meerdere partijen aan projecten te werken, is Basecamp geschikt. Informatie, communicatie en planning worden op één plek verzameld, voor iedereen toegankelijk.
Geef je publiek een stem. Laat mensen ideeën spuien en stemmen op de voorstellen van een ander. Profiteer van de creativiteit en betrokkenheid van je publiek. Een online ideeënbus of helpdesk, maar dan goed.
Google wordt steeds belangrijker als het om samenwerken gaat. Het is eenvoudig om met meer mensen aan documenten te werken in Google Docs, het is handig om waardevolle links te delen in Google Reader, via Google Sites kan een simpel een wiki worden gerealiseerd en Google Groups is opgezet om rondom onderwerpen kennis te delen.
||| vrijdag 30 oktober 2009 ||| 09:19 |||
Vertellen
(Een lijst van persoonlijk ingezette tools. Gaat uitgebreid worden met externe input!)
Een nieuwsbrief blijft een krachtig middel. Het geeft je de mogelijkheid om je doelgroep te bereiken als het voor jou belangrijk is.
Squarespace
Er zijn veel mogelijkheden om weblogs of sites te starten. Mijn favoriet van het moment is Squarespace. Omdat die dienst de niet technisch onderlegde simpel aan de slag laat gaan, terwijl de gevorderde ook onder de motorkap kan duiken.
De dienst werd aanvankelijk een microblog genoemd. In dat geval hoort het bij dit rijtje. Maar wie alleen vertelt gebruikt de kracht van Twitter niet. Twitter is een permanent gesprek. Een combinatie van een online koffieautomaat, een permanente brainstorm en een voortdurend geopende vraagbaak. Twitter is voor mij het meest krachtige communicatie instrument van het afgelopen decennium.
Intern gebruiken we bij The Crowds Yammer als gesloten Twitter systeem. Handig om contact te houden over de onderwerpen en ontwikkelingen die niet iedereen hoeft te weten.
||| vrijdag 30 oktober 2009 ||| 09:18 |||
Luisteren
(Een lijst van persoonlijk ingezette tools. Gaat uitgebreid worden met externe input)
Geef een zoekterm op en ontvang bericht als op internet verhalen met die omschrijving zijn geplaatst. Handig om een bedrijfs- of productnaam mee te monitoren.
Waar wordt NU over gesproken. Handig rondom een evenement of een productrelease.
Ook bij Hyves kun je zien waarover nu gesproken wordt en kun je monitoren of jouw onderwerp of merk veel of niet besproken is.
De gratis tool van Google om het bezoek aan je site te analyseren.
Maakt het enorm eenvoudig om een vragenformulier online te plaatsen en mensen om hun meningen en inzichten te vragen.
Kijk welke bookmarks andere mensen toevoegen met bijvoorbeeld de omschrijving 'socialmedia'.
Ik vind facebook #1. Twitter is echt een geweldige tool voor de experts (ben geen echte expert maar gebruik het zelf wel veel). Maar facebook is zoveel rijker en persoonlijker waardoor ik denk dat het veel meer mensen echt beinvloed. twitter is de digitale kroeg waar de meeste mensen even komen en weer gaan maar facebook is de plek waar alle mensen uren doorbrengen met hun eigen mensen..
vincent everts op 2009 11 12
@vincente Dit is inderdaad geen absolute wetenschap
Voor mijn dochter is Hyves bij far het belangrijkst (overigens schijnen Hyvers veel langer op hun site door te brengen dan gebruikers van Facebook in hun omgeving doen). Voordeel van Twitter is wel dat je er makkelijker in kan dippen en mee kan kijken dan op andere plekken. Bij Twitter kom ik mensen tegen die ik nog niet ken, bij Facebook hernieuw of intensiveer je vaak het contact met mensen die je al wel kent. Maar het een is uiteindelijk niet beter dan het ander. Je kiest wat het best bij je past.
Erwin Blom op 2009 11 12